Для маломобильных посетителей крыльцо музея оснащено пандусом, для порогов внутри помещения есть переносной пандус. Дверные проемы достаточно широкие, минимальный размер дверного проема 85 сантиметров, что позволяет проехать по залам музея большинству моделей колясок. К сожалению, для посетителей, передвигающихся на инвалидной коляске, недоступен выставочный зал на мезонине, но мы предлагаем посетить временные выставки виртуально, при помощи информационного киоска.

Для слабослышащих гостей нашего музея экскурсоводы могут использовать индукционную петлю. Слабовидящие гости музея могут ориентировать благодаря специальным знакам навигации.